انتقل إلى شاشة اللمس العامة وعادةً ما تخبرك الثواني القليلة الأولى بكل شيء. إذا كانت الخيارات الرئيسية واضحة، ومن السهل العثور على الخطوة التالية، وتستجيب الشاشة كما هو متوقع، يبدأ معظم الأشخاص في استخدامها دون طلب المساعدة. عندما تكون الواجهة مزدحمة أو يبدو التنقل غير مألوف، يمكن أن ينتهي الأمر بتجاهل حتى الشاشة القادرة تقنيًا.

الاستخدام لأول مرة مهم في مناطق الاستقبال ومراكز التسوق وقاعات المعارض والمدارس والفنادق والمستشفيات ومباني الشركات لأن العديد من الزوار لن يتلقوا تعليمات أبدًا قبل استخدام الشاشة. يجب أن تقوم الواجهة بتوصيل غرضها من خلال الشاشة نفسها.

بالنسبة للشركات التي تستخدم شاشة تعمل باللمس مثبتة على الحائط، يجب مراعاة سهولة الاستخدام جنبًا إلى جنب مع حجم الشاشة ونظام التشغيل وتكوين الأجهزة.

يجب أن تخبر الشاشة الأولى الأشخاص من أين يبدأون

تحتوي الصفحة الافتتاحية على وظيفة واحدة: منح المستخدمين نقطة بداية واضحة.

قد يقدم دليل الزائر خيارات مثل البحث عن شركة ، أو عرض خريطة الطابق ، أو خدمات البحث . قد يبدأ عرض البيع بالتجزئة بفئات المنتجات أو العروض الترويجية أو وظيفة البحث. قد توفر شاشة استقبال الشركة إمكانية تسجيل الزوار والمعلومات الأساسية للشركة.

تظهر المشاكل عادةً عند وضع كل شيء على الشاشة الأولى.

قد توفر عشرة أو خمسة عشر زرًا المزيد من الوظائف من الناحية الفنية، ولكن يتعين على المستخدمين قضاء المزيد من الوقت في تحديد الزر الذي يجب الضغط عليه. يجب أن تتمتع الوظائف الرئيسية بأولوية بصرية أقوى، في حين يمكن أن توجد المعلومات الأقل استخدامًا خلف القوائم الثانوية.

بالنسبة لشاشة الحائط التفاعلية، يمكن للبساطة في الخطوة الأولى أن تُحدث فرقًا أكبر من إضافة ميزة أخرى إلى النظام.

استخدم الكلمات المألوفة بدلاً من المصطلحات الداخلية

لا يعرف الزوار بالضرورة كيف تنظم الشركة معلوماتها.

قد تقوم الشركة المصنعة للمعدات بتقسيم المنتجات وفقًا لأرقام الطراز الداخلي أو عائلات المنتجات أو الفئات الفنية. قد يرغب العميل ببساطة في العثور على "مضخات صناعية" أو "قطع غيار".

تظهر نفس المشكلة في أدلة الشركات. قد تكون أسماء الأقسام الداخلية منطقية تمامًا للموظفين ولكنها لا تعني الكثير بالنسبة للزائر الخارجي.

وبالتالي، يجب أن تعكس الملصقات الموجودة على شاشة اللمس التفاعلية اللغة التي من المحتمل أن يتعرف عليها المستخدمون.

تعمل التسميات القصيرة أيضًا بشكل أفضل من الجمل الطويلة. البحث عن المنتج أسهل في المسح من الرجاء تحديد فئة المنتج التي ترغب في عرضها .

التغييرات الصغيرة في الصياغة يمكن أن تقلل من التردد غير الضروري.

حافظ على عدد الخطوات تحت السيطرة

عادة ما يكون لدى الأشخاص الذين يستخدمون العرض العام مهمة محددة في الاعتبار.

قد يرغبون في تحديد موقع متجر، أو التحقق من مواصفات المنتج، أو العثور على غرفة اجتماعات، أو التسجيل للحصول على موعد. إنهم لا يريدون بالضرورة تصفح كل صفحة متوفرة في النظام.

قد يبدو مسار التنقل المفيد كما يلي:

الفئة → التحديد → التفاصيل → الإجراء

لتطبيق البيع بالتجزئة:

نوع المنتج → طراز المنتج → المواصفات → الاستفسار

بالنسبة لدليل البناء:

المبنى → الطابق → القسم → الموقع

في بعض الأحيان، لا يمكن تجنب مسارات التنقل الأطول، خاصة بالنسبة للأنظمة ذات قواعد البيانات الكبيرة. الجزء المهم هو إعطاء المستخدمين إشارة واضحة عن مكان وجودهم وكيفية العودة إلى المستوى السابق.

يمكن لوظيفة الصفحة الرئيسية أو الخلفية المرئية أن تمنع المستخدمين من الوقوع في فخ داخل القائمة.

أزرار اللمس تحتاج إلى مساحة كافية

يختلف التفاعل باللمس عن استخدام الماوس.

قد يكون من الصعب تشغيل الأزرار الصغيرة الموضوعة بالقرب من بعضها البعض، لا سيما عندما يتم استخدام الشاشة من قبل كبار السن من الزوار أو الأطفال أو الأشخاص الذين لا يعرفون الواجهة.

يجب أن تشتمل عناصر التحكم التي تنفذ إجراءات مهمة على فصل مرئي ومادي كافٍ. تستحق وظائف البحث والتأكيد والعودة والصفحة الرئيسية والملاحة اهتمامًا خاصًا.

تصبح المشكلة أكثر وضوحًا في الأماكن العامة المزدحمة. قد يقف شخص ما بزاوية وليس أمام الشاشة مباشرة، بينما ينتظر شخص آخر في مكان قريب.

وينبغي أن تستوعب شاشة اللمس التجارية هذه الظروف بدلاً من أن تكون مصممة فقط للاختبار الداخلي المثالي.

اجعل المعلومات المهمة سهلة القراءة

يجب أن يتطابق حجم النص مع مسافة المشاهدة.

يمكن مشاهدة شاشة عرض تعمل باللمس مقاس 65 بوصة مثبتة على الحائط من مسافة عدة أمتار في غرفة التدريب أو منطقة العرض. يمكن استخدام شاشة أصغر مثبتة بالقرب من مكتب الاستقبال من مسافة أقصر بكثير.

يجب اختبار المحتوى على مسافة التثبيت الفعلية.

يجب أن تظل أوصاف المنتج والأسعار والاتجاهات وأرقام الغرف والتعليمات الرئيسية قابلة للقراءة دون إجبار المستخدمين على الاقتراب من اللوحة.

يساعد التسلسل الهرمي البصري أيضًا. يمكن للعناوين الكبيرة أن تحدد القسم الحالي، في حين أن المعلومات الداعمة يمكن أن تستخدم مقياسًا أصغر.

غالبًا ما يتيح التخطيط الجيد للمستخدمين فهم الصفحة قبل قراءة كل كلمة.

لا تجعل كل تفاعل يبدو مختلفًا

الاتساق يقلل من مقدار التفكير المطلوب من المستخدم.

إذا ظهر زر الرجوع في الزاوية العلوية اليسرى من إحدى الصفحات وانتقل إلى الزاوية اليمنى السفلية في صفحة أخرى، فيجب على المستخدمين البحث عنه مرة أخرى.

وينطبق المبدأ نفسه على الرموز والألوان ومواضع القائمة وأزرار التأكيد وانتقالات الصفحة.

بمجرد أن يفهم المستخدمون قسمًا واحدًا من شاشة الحائط التفاعلية، يجب أن تتصرف الشاشات التالية بطريقة مألوفة.

يصبح التصميم المتسق مهمًا بشكل خاص للتطبيقات التي تحتوي على العديد من الصفحات. يمكن أن تحتوي كتالوجات المنتجات والأدلة ومنصات الخدمة على مئات من نقاط المعلومات، بحيث يستفيد المستخدمون من التنقل الذي يمكن التنبؤ به.

فكر في المستخدمين الذين لا يشعرون بالارتياح تجاه التكنولوجيا

لا ينبغي أن تفترض شاشة اللمس العامة الخبرة الفنية.

قد يشعر بعض المستخدمين بالارتياح عند التنقل بين التطبيقات كل يوم. نادرًا ما يتفاعل الآخرون مع الواجهات الرقمية.

يجب أن تجعل الشاشة الإجراءات الأساسية واضحة دون الحاجة إلى دليل.

يمكن أن تساعد التعليمات البسيطة عندما تحتاج المهمة إلى توضيح. على سبيل المثال، قد تعرض صفحة البحث مطالبة قصيرة مثل إدخال اسم المنتج بدلاً من ترك مربع بحث فارغًا دون شرح.

رسائل التأكيد مهمة أيضًا. بعد أن يقدم الزائر طلبًا أو يكمل عملية التسجيل، يجب أن يشير النظام بوضوح إلى أن الإجراء قد اكتمل.

غالبًا ما يؤدي عدم اليقين إلى قيام المستخدمين بالضغط على الزر نفسه بشكل متكرر.

يؤثر موضع الشاشة على سهولة الاستخدام

لا يمكن لتصميم الواجهة الجيد أن يعوض عن موضع التثبيت غير المناسب.

قد تكون شاشة اللمس المثبتة على الحائط والموضعة على ارتفاع عالٍ غير مريحة للمستخدمين قصار القامة. كما أن اللوحة المثبتة حيث يسقط ضوء الشمس مباشرة عبر الشاشة يمكن أن تجعل رؤية المحتوى أكثر صعوبة.

ينبغي لفرق المشروع أن تأخذ بعين الاعتبار ما يلي:

· متوسط ​​طول المستخدم

· مسافة المشاهدة

· اتجاه النهج

· المساحة المتاحة على الحائط

· ظروف الإضاءة

· الأثاث أو العوائق القريبة

· الوصول إلى الكابل

تحتاج البيئة المادية والواجهة الرقمية إلى العمل معًا.

تصميم للشخص الذي يستخدم الشاشة والأشخاص الذين يشاهدون

غالبًا ما يتم استخدام شاشات العرض التفاعلية من قبل أكثر من شخص واحد.

في الفصل الدراسي، يمكن لطالب أو معلم واحد تشغيل الشاشة بينما يشاهد الآخرون. في صالة العرض، يمكن لأحد العملاء تصفح المنتجات بينما يقف شخص آخر بجانبه.

يحتاج الشخص الذي يلمس اللوحة إلى ضوابط واضحة، بينما يحتاج الأشخاص الذين يقفون بعيدًا إلى معلومات قابلة للقراءة.

تساعد العناوين الأكبر حجمًا والصور الواضحة والتخطيطات المنظمة كلتا المجموعتين.

تشتمل مجموعة شاشات العرض التي تعمل باللمس المثبتة على الحائط من FVASEE على نماذج مقاس 42/43 بوصة، و49/50 بوصة، و55 بوصة، و65 بوصة، مما يسمح للمشاريع بمطابقة حجم الشاشة مع بيئة المشاهدة المتوقعة.

الأجهزة لا تزال مهمة

تجربة المستخدم لا تأتي بالكامل من البرمجيات.

يمكن أن تؤثر دقة العرض والسطوع واستجابة اللمس ونظام التشغيل وتكوين المعالج والواجهات المتاحة على التطبيق النهائي.

توفر FVASEE تكوينات Android وWindows لمنتجات العرض التفاعلية المثبتة على الحائط، مما يسمح بمطابقة بيئة الأجهزة مع التطبيقات المختلفة.

بالنسبة للمشروع المخصص للمستخدمين لأول مرة، يجب اختبار وحدة العينة بالمحتوى الفعلي بدلاً من تقييمها فقط من ورقة المواصفات.

شاهد مدى سرعة إكمال المستخدم الجديد للمهمة. لاحظ أين يترددون. تحقق مما إذا كان من السهل العثور على الأزرار وما إذا كان النص يظل قابلاً للقراءة من موضع العرض العادي.

يمكن لهذه الملاحظات أن تكشف عن المشكلات التي لا تستطيع ورقة البيانات الفنية الكشف عنها.

اختبار بسيط قبل النشر الشامل

قبل تثبيت العديد من شاشات اللمس التفاعلية، اطلب من العديد من الأشخاص الذين لم يشاهدوا الواجهة من قبل إكمال بعض المهام الأساسية.

على سبيل المثال:

· البحث عن منتج معين.

· تحديد موقع القسم.

· العودة إلى الصفحة الرئيسية.

· التحقق من المواصفات.

· أكمل استفسارًا بسيطًا.

لا تشرح الملاحة مسبقا.

شاهد أين يتوقف المستخدمون، وما الذي يضغطون عليه أولاً، وما إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة.

بالنسبة لمشروعات B2B، يعد هذا النوع من الاختبار مفيدًا لأنه قد يتم نشر نفس الواجهة عبر العشرات من شاشات العرض. يعد إصلاح خطوة التنقل المربكة أثناء مرحلة العينة أسهل بكثير من تغييرها بعد التثبيت.

نادرًا ما تكون شاشة اللمس الأسهل استخدامًا هي التي تحتوي على أكبر عدد من الوظائف. إن التنقل الواضح والمحتوى المقروء وعناصر التحكم التي يمكن التنبؤ بها والتثبيت المادي المعقول يمنح المستخدمين الثقة الكافية لبدء التفاعل دون أن يتم إخبارهم بما يجب عليهم فعله.

عنوان تحسين محركات البحث

ما الذي يجعل شاشة اللمس سهلة للمستخدمين لأول مرة؟

وصف ميتا

تعرف على ما يجعل شاشة اللمس المثبتة على الحائط أسهل للمستخدمين لأول مرة، بدءًا من تخطيط الواجهة والتنقل وحتى عناصر التحكم باللمس وسهولة القراءة والتثبيت.

مقدمة المقال

غالبًا ما تخدم شاشات اللمس العامة الأشخاص الذين لم يستخدموا النظام من قبل. يمكن للتنقل الواضح والمعلومات المقروءة وأدوات التحكم المريحة باللمس وأنماط الواجهة المألوفة أن تحدد ما إذا كان الزائرون يستخدمون الشاشة بسلاسة أو يستسلمون بعد بضع ثوانٍ. تتناول هذه المقالة التصميم العملي وعوامل الأجهزة التي تجعل شاشات العرض التفاعلية على الحائط أسهل للمستخدمين لأول مرة.

كيف يمكن استخدام شاشات اللمس المثبتة على الحائط في متاجر البيع بالتجزئة؟

عندما تدخل إلى متجر كبير للبيع بالتجزئة، فإن رحلة العميل لا تبدأ دائمًا بمحادثة مع مندوب مبيعات. بعض المتسوقين يعرفون بالفعل ما يريدون. ويقوم آخرون بمقارنة النماذج، أو التحقق من المواصفات، أو البحث عن حجم منتج آخر، أو ببساطة يحاولون العثور على القسم المناسب.

يمكن لشاشات اللمس المثبتة على الحائط أن تدعم هذه المواقف المختلفة دون استبدال عملية المبيعات الحالية في المتجر. يمكنهم توفير معلومات عن المنتج، وتوجيه العملاء عبر الفئات، ودعم عمليات البحث بالخدمة الذاتية، ومنح العلامات التجارية طريقة أخرى لتقديم المنتجات داخل موقع فعلي.

بالنسبة لتجار التجزئة، تأتي القيمة من ملاءمة الشاشة في رحلة العميل الحالية بدلاً من التعامل معها كشاشة إعلانية أخرى.

تصفح المنتج في نقطة البيع

قد يصبح من الصعب إدارة معلومات المنتج عندما يحمل المتجر العديد من النماذج.

الرفوف المادية لها مساحة محدودة. يمكن عرض المنتجات المحددة فقط أمام العملاء، في حين قد تظل الألوان أو الأحجام أو التكوينات أو الملحقات أو المنتجات ذات الصلة الإضافية في مكان آخر.

يمكن لشاشة اللمس المثبتة على الحائط أن توفر إمكانية الوصول إلى تلك المعلومات الإضافية.

يمكن للعميل اختيار:

فئة المنتج ← الموديل ← اللون أو الحجم ← المواصفات ← المنتجات ذات الصلة

يمكن دمج صور المنتج مع الأوصاف والمعلومات التقنية ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى.

يحصل العميل على مزيد من المعلومات دون الحاجة إلى أن يشغل كل نوع من أنواع المنتجات مساحة الرف الفعلية.

يمكن أن تساعد مقارنة المنتجات العملاء على تضييق خياراتهم

تعتبر المقارنة مفيدة بشكل خاص للمنتجات ذات النماذج المتعددة المشابهة.

قد يرغب العميل في مقارنة حجم الشاشة أو سعة التخزين أو الميزات أو الأبعاد أو المواصفات الأخرى قبل إجراء عملية الشراء.

عادةً ما يقدم الملصق التقليدي رسالة واحدة ثابتة. يمكن لشاشة اللمس التفاعلية أن تتيح للعميل اختيار المنتجات التي يريد مقارنتها.

بالنسبة للمنتجات التقنية، يمكن أن يكون الفرق كبيرًا.

بدلاً من مطالبة مندوب المبيعات بشرح عدة نماذج من الذاكرة، يمكن للعملاء مراجعة نفس المعلومات الموحدة التي تظهر على الشاشة.

يمكن لموظفي المبيعات بعد ذلك قضاء المزيد من الوقت في مناقشة المتطلبات أو التثبيت أو الأسعار أو أجزاء أخرى من قرار الشراء.

تعمل كتالوجات المنتجات الرقمية على توسيع المخزون المادي للمتجر

تعتبر مساحة البيع بالتجزئة باهظة الثمن، ولا يمكن أن تتوسع المساحة الأرضية في كل مرة ينمو فيها نطاق المنتج.

توفر الكتالوجات الرقمية خيارًا آخر.

لا يزال من الممكن أن تظهر المنتجات غير المعروضة حاليًا على شاشة الحائط التفاعلية. يمكن للعملاء تصفح الفئات وعرض النماذج التي قد تكون متاحة للطلب.

يمكن أن يعمل هذا النهج بشكل جيد من أجل:

· أثاث

· الأجهزة

· الالكترونيات الاستهلاكية

· مواد البناء

· منتجات تحسين المنزل

· منتجات السيارات

· المعدات المتخصصة

لا تحتاج الشاشة إلى استبدال المنتجات المادية. يمكنه سد فجوة المعلومات بين ما يراه العميل على الأرض وما يمكن لمتاجر التجزئة توفيره فعليًا.

يمكن أن يصبح التنقل في المتجر جزءًا من الشاشة

غالبًا ما تحتوي المتاجر الكبيرة على أقسام متعددة.

قد يعرف العملاء ما يريدون ولكن ليس مكان العثور عليه.

يمكن أن يوفر دليل المتجر التفاعلي خريطة ومعلومات القسم وفئات المنتجات والاتجاهات من الموقع الحالي.

يمكن للشاشة نفسها أيضًا الترويج لمنتجات محددة أو العروض الحالية دون مقاطعة وظيفة التنقل.

يجب تنظيم المحتوى بعناية هنا. يجب أن يظل التنقل سهلاً في العثور عليه، في حين يجب ألا يهيمن المحتوى الترويجي على الواجهة إلى درجة لا يتمكن العملاء من تحديد موقع المعلومات التي أتوا من أجلها.

يمكن أن تصبح العروض الترويجية تفاعلية

تقدم اللافتات الترويجية التقليدية رسالة واحدة للجميع.

يتيح التفاعل باللمس للعملاء تحديد ما يريدون رؤيته.

يمكن أن توفر صفحة الترويج ما يلي:

· تفاصيل المنتج

· الألوان المتوفرة

· العروض الخاصة

· المنتجات ذات الصلة

· استخدام أشرطة الفيديو

· مُكَمِّلات

· توافر المتجر

· خيارات الاتصال أو الاستفسار

بالنسبة للعميل المهتم بالفعل بمنتج ما، يمكن أن تكون القدرة على الوصول إلى معلومات إضافية أكثر فائدة من مشاهدة مقطع فيديو ترويجي آخر.

وبالتالي، يمكن للشاشة نفسها أن تدعم التواصل مع العلامة التجارية وأبحاث المنتج.

يجب أن تعمل شاشات البيع بالتجزئة خلال ساعات الذروة

نادراً ما تكون بيئات البيع بالتجزئة هادئة.

يمر الأشخاص بجوار الشاشة، ويقفون بزوايا مختلفة، ويتفاعلون أثناء حمل أكياس التسوق، وقد يشاركون الشاشة مع عميل آخر.

تحتاج شاشة اللمس التجارية إلى واجهة تظل سهلة التشغيل في ظل هذه الظروف.

تعتبر أهداف اللمس الكبيرة ومسارات التنقل القصيرة وفئات المنتجات الواضحة والنص القابل للقراءة ذات أهمية خاصة.

التثبيت المادي يستحق الاهتمام أيضًا. يمكن أن يؤدي التثبيت على الحائط إلى إبعاد شاشة العرض عن حركة التسوق مع الحفاظ على موضع ثابت للعملاء.

يجب أن يتوافق حجم الشاشة مع بيئة المتجر

لا تحتاج تطبيقات البيع بالتجزئة جميعها إلى نفس حجم العرض.

قد تعمل نقطة معلومات المنتج المدمجة مع شاشة مقاس 42/43 بوصة. قد يستفيد كتالوج المنتجات الأكبر أو واجهة المقارنة من شاشة مقاس 49/50 بوصة أو 55 بوصة. قد تتطلب شاشة العرض المخصصة للعرض الجماعي في صالة العرض أو منطقة البيع بالتجزئة الكبيرة مقاس 65 بوصة.

وينبغي أن يأخذ القرار في الاعتبار أكثر من مجرد الجدار المادي.

أنظر إلى:

· مسافة المشاهدة النموذجية

· عدد المستخدمين

· كمية معلومات المنتج

· المساحة المتاحة على الحائط

· تعقيد الواجهة

· ما إذا كان العملاء سوف يتفاعلون بشكل فردي أو في مجموعات

توفر FVASEE خيارات شاشة لمس مثبتة على الحائط مقاس 42/43 بوصة، و49/50 بوصة، و55 بوصة، و65 بوصة، مما يمنح تجار التجزئة مساحة لمطابقة الشاشة مع تخطيطات المتاجر المختلفة.

قم بتوصيل الشاشة بتطبيق البيع بالتجزئة

تصبح شاشة اللمس للبيع بالتجزئة أكثر فائدة عندما يعكس المحتوى معلومات المتجر الفعلية.

قد تأتي تفاصيل المنتج وحالة المخزون والأسعار والعروض الترويجية وغيرها من المعلومات من نظام البيع بالتجزئة الحالي.

ولذلك تحتاج الشاشة إلى العمل مع بيئة البرامج التي يستخدمها بائع التجزئة.

يمكن أن تخدم تكوينات Android وWindows متطلبات التطبيقات المختلفة، اعتمادًا على النظام الأساسي للبرنامج وبنية النظام.

قبل تقديم طلب أكبر، يجب على تجار التجزئة اختبار التطبيق الفعلي على الشاشة المقترحة. التحقق من دقة الشاشة أو وظيفة اللمس فقط لا يؤكد أن سير عمل البيع بالتجزئة بالكامل سيعمل بشكل صحيح.

يجب أن تدعم شاشة العرض الموظفين بدلاً من التنافس معهم

لا تهدف شاشات البيع بالتجزئة التفاعلية بالضرورة إلى استبدال مندوبي المبيعات.

يمكن أن يخدم الاثنان أجزاء مختلفة من رحلة العميل.

يمكن للعملاء الذين يفضلون التصفح بشكل مستقل استخدام الشاشة لجمع المعلومات الأساسية. يمكن لموظفي المبيعات التدخل عندما يحتاج العميل إلى نصيحة أو توصيات بشأن المنتج أو معلومات التسعير أو المساعدة في عملية شراء أكثر تعقيدًا.

يمكن للشاشة أيضًا تقليل الأسئلة المتكررة.

إذا تمكن العملاء من التحقق من المواصفات الأساسية أو توفر المنتج أو مواقع المتجر بأنفسهم، فيمكن للموظفين قضاء المزيد من الوقت في المحادثات التي تتطلب مساعدة بشرية.

وهذا يجعل التكنولوجيا جزءًا من سير عمل المتجر بدلاً من كونها ميزة رقمية معزولة.

حافظ على تركيز الواجهة على مهام البيع بالتجزئة

يمكن أن تصبح شاشات البيع بالتجزئة مثقلة بسهولة باللافتات ومقاطع الفيديو وصور المنتجات والمواصفات والعروض الترويجية وخيارات التنقل.

المزيد من المحتوى لا يؤدي بالضرورة إلى تجربة تسوق أفضل.

يجب أن توجه الواجهة العملاء نحو المعلومات التي يحتاجون إليها.

على سبيل المثال:

اختر الفئة → تصفح المنتجات → مقارنة → عرض التفاصيل → الاتصال أو الشراء

يعتمد المسار الدقيق على بائع التجزئة، لكن المبدأ يظل كما هو: يجب أن يكون لكل صفحة غرض واضح.

يجب أن تساعد صور المنتج في التعرف عليه. يجب أن تدعم المواصفات المقارنة. يجب أن يدعم المحتوى الترويجي عملية الشراء بدلاً من مقاطعتها.

قم بتخطيط العرض حول المتجر، وليس المنتج فقط

عادةً ما يتم دمج شاشات اللمس الأكثر فائدة للبيع بالتجزئة في أجزاء معينة من المتجر.

بالقرب من المدخل، قد تعمل الشاشة كدليل أو نقطة ترويجية.

داخل منطقة المنتج، قد يعمل بمثابة كتالوج رقمي.

في صالة العرض، قد يدعم العروض التوضيحية التفصيلية للمنتج.

بالقرب من خدمة العملاء، قد توفر معلومات الخدمة الذاتية أو وظائف التعيين.

ينشئ كل منصب متطلبات مستخدم مختلفة.

بالنسبة لتجار التجزئة الذين يخططون لعروض تفاعلية متعددة، فقد يكون من المنطقي استخدام تخطيطات محتوى مختلفة أو حتى أحجام مختلفة للشاشات بدلاً من تثبيت تكوينات متطابقة في كل مكان.

تلعب شاشات اللمس المثبتة على الحائط دورًا مفيدًا في تجارة التجزئة لأنها تربط المنتجات المادية بالمعلومات الرقمية. يمكن للعملاء رؤية المنتجات من حولهم، والوصول إلى تفاصيل إضافية عند الطلب، ومقارنة الخيارات، ومواصلة عملية الشراء دون الاعتماد بشكل كامل على المواد المطبوعة أو المساعدة الفورية من الموظفين.

يمكن تهيئة حلول العرض التفاعلية المثبتة على الحائط من FVASEE لتلبية المتطلبات التجارية المختلفة، بما في ذلك حجم الشاشة ونظام التشغيل وتقنية اللمس وعرض المحتوى.